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欧洲知识全攻略!跨境电子商务必须有欧洲授权代表
2023-06-29 09:51 上一篇：什么是欧代?什么是CE标志? | 下一篇：什么是亚马逊UL检测报告?怎样做?
跨国卖家都知道，在欧盟销售含有CE标志的商品时，需要在欧盟有一个欧盟责任人。
根据Obelis过去的欧洲业务经验，Obelis总结了一些商品符合性声明的常见问题，希望能够帮助制造商正确填写合规文件，或者识别不专业的服务提供商。
Part1
欧代需要指定哪些产品?
①远销欧盟市场或在欧盟市场销售的商品都属于CE范畴。
②除CE类商品外，各国对需要指定欧代的商品也有不同的要求，如无法确定可咨询文末客服。
Part2
哪些国家适合欧代?
欧洲代适用于欧盟和EEA(欧洲经济区)，在欧盟境内通用，一般一家公司主体注册一家。
另外，英国已经成功退出欧盟，不再属于欧盟成员国，不适合欧代，需要独立指定英代。
Part3
怎样判断欧代是否可靠?
1.
了解这家欧代公司的实际情况：
▶公司是什么时候成立的?
▶有没有人接他们留下的电话?
▶判断这家欧代公司是否稳定?
▶问问他们是否有实体办公室?
2.
了解欧代公司的具体运营模式：
▶欧盟有多少员工是真正的欧代团队?
▶您接触的那个人是国内销售员还是欧洲运营商?
▶出了问题之后，如果你联系销售，销售还得联系操作，怎样才能保证及时提供服务?
▶如果销售不负责操作，那么会不会有一种说法是为了签单而夸大事实?
3.
询问一些场景问题：
▶商品因标签不符合要求而被扣在欧盟海关，该怎么办?
▶有顾客到欧盟授权代表投诉如何处理产品质量改变?
▶代理人认为商品需要主动召回，而生产商认为没有必要该怎么办?
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